6 tips om constructief met feedback om te gaan
“Wat is daar nu moeilijk aan? Dat is toch gewoon luisteren?” Een goede feedbackcultuur gaat niet enkel over hoe je best feedback aanbrengt, maar ook over de houding als je feedback ontvangt. Bekijk deze 6 tips om constructief met feedback om te gaan:
1. Laat anderen merken dat je openstaat voor feedback
Let vooral op je lichaamstaal, wees beschikbaar en aanspreekbaar. Geef zelf het goede voorbeeld door correct feedback te geven. Ga ook actief vragen om feedback als jij hier nood aan hebt.
2. Luister oprecht en actief!
3. Stel voldoende vragen om duidelijkheid te krijgen
Bij een feedbackgesprek is het belangrijk dat alle partijen goed op de hoogte zijn van de inhoud van het gesprek. Om ruis op de boodschap te vermijden is het aangeraden om genoeg vragen te stellen zodat de informatie klaar en duidelijk is.
4. Zie feedback niet als een aanval, maar als een geschenk
Schiet niet in de verdediging, minimaliseer de boodschap niet, maar toon vooral waardering voor de boodschap.
5. Bekijk het als een uitwisselingsmoment
Feedback is vooral waardevol als er een dialoog optreed waarbij de verschillende partijen hun noden kunnen uitspreken.
6. Doe iets met de feedback
Feedback wordt gegeven met een reden. Je kan de feedback aanvaarden en aanpakken, bevestigen of herkennen. Ga samen na wat de volgende stappen zijn na het gesprek. Wat was de boodschap? Is het vervolg voor iedereen duidelijk? Hoe kunnen we verder?
Ontdek ook hoe je constructief feedback kan geven via het DESC-model.
Wil je meer informatie of ondersteuning? Contacteer ons en we helpen je graag!
